Одно теплое слово

Сюжет картины: Когда в жизни человека складываются проблемы, сплетенные тугими узелками, иногда одному развязать их крайне сложно. В таких случаях обратиться за помощью к опытному профессионалу становится разумным решением. Таким специалистом является психолог Тамара, работающая в телефонной службе доверия. Её призвание помогать людям, и она с легкостью справляется с этой задачей не только как своей служебной обязанностью, но и как жизненным кредо. Особенно часто ей приходится решать трудности взаимоотношений между родителями и детьми, область, где она проявляет выдающуюся компетентность. Несмотря на отсутствие собственных детей, Тамара прекрасно понимает сложности, с которыми могут столкнуться родители. Она с лёгкостью находит общий язык с детьми и стремится помочь им в решении их проблем. Также её качественная работа в телефонной службе доверия требует дежурств в ночное время, но Тамара с удовольствием принимает вызов, видя в этом возможность уйти от повседневных семейных трудностей. В личной жизни Тамары наблюдаются затруднения. Ссоры с мужем становятся частыми, а главной причиной является Марина, племянница, которую супруги воспитывают. Ответственность за воспитание трудного ребёнка является одним из главных моментов, препятствующих супругам завести собственных детей. Эти семейные трудности оказывают влияние на отношения Тамары с мужем. На работе в телефонной службе доверия Тамару ждёт встреча с Константином, который ищет помощи из-за проблем со своим сыном. Общение проходит легко, и между ними возникает своеобразная близость. Однако Тамара старается поддерживать дистанцию, напоминая себе о своём семейном положении. Внезапно в её жизни начинается черная полоса, когда неизвестный звонит и угрожает ей физическими неприятностями. Её супруг уходит к любовнице, оставив её без поддержки. В этот трудный момент появляется Костя, который оказывает ей поддержку. Но важно выяснить, искренни ли его намерения или у него есть свои скрытые мотивы.